سياسة الخصوصية – متجر مينو

في متجر مينو نُقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها عند استخدامك لموقعنا أو إتمامك لعملية شراء.

أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها

عند شرائك من متجر مينو، نقوم بجمع بعض البيانات الضرورية لإتمام الطلب مثل:

  • الاسم
  • رقم الهاتف
  • عنوان الشحن
  • البريد الإلكتروني

أثناء تصفحك للموقع، قد نحصل تلقائيًا على بعض البيانات التقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل، وذلك لأغراض تحليلية وتحسين تجربة المستخدم.

وفي حال موافقتك، قد نستخدم بريدك الإلكتروني لإرسال تحديثات أو عروض خاصة أو معلومات متعلقة بالمتجر.

ثانيًا: الموافقة على استخدام المعلومات

كيف نحصل على موافقتك؟

عند تزويدنا بمعلوماتك لإتمام عملية شراء أو تواصل أو طلب دعم، فإن ذلك يُعد موافقة منك على استخدام بياناتك لهذا الغرض فقط.

في حال استخدام معلوماتك لأغراض تسويقية، سيتم طلب موافقتك بشكل صريح مع إتاحة خيار الرفض.

سحب الموافقة

يحق لك في أي وقت طلب إيقاف استخدام بياناتك أو سحب موافقتك عبر التواصل معنا على:

📧 [email protected]

ثالثًا: الإفصاح عن المعلومات

لا نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية إلا في الحالات التالية:

  • إذا طُلب منا ذلك بموجب الأنظمة أو الجهات الرسمية
  • في حال مخالفة شروط الاستخدام الخاصة بالمتجر

رابعًا: الاستضافة ومنصة سلة

متجر مينو مستضاف على منصة سلة، والتي توفّر لنا البنية التقنية للتجارة الإلكترونية.

يتم تخزين بياناتك داخل أنظمة سلة بشكل آمن، ومحمي بجدران حماية وتقنيات أمان معتمدة.

في حال استخدامك بوابات الدفع، يتم التعامل مع بيانات بطاقتك وفق معايير PCI-DSS، ولا نقوم نحن بتخزين بيانات البطاقات الائتمانية.

خامسًا: خدمات الأطراف الثالثة

قد نستعين بجهات خارجية (مثل بوابات الدفع أو شركات الشحن) لتنفيذ بعض الخدمات، ويكون وصولهم للمعلومات بالحد الأدنى اللازم فقط.

لكل جهة خارجية سياسة خصوصية مستقلة، وننصح بمراجعتها.

عند انتقالك إلى موقع خارجي، لا تسري سياسة الخصوصية الخاصة بمتجر مينو.

سادسًا: حماية البيانات

نتبع في متجر مينو أفضل الممارسات الأمنية لحماية بياناتك من:

  • الوصول غير المصرح به
  • التعديل أو التلف
  • سوء الاستخدام

تُشفّر البيانات الحساسة باستخدام تقنيات حماية متقدمة مثل SSL.

سابعًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم متجر مينو ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم، ويمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح.

ثامنًا: السن القانوني

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك تبلغ السن النظامي في بلد إقامتك أو أنك تستخدم الموقع بموافقة ولي الأمر.

تاسعًا: التعديلات على سياسة الخصوصية

يحتفظ متجر مينو بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت.

تُصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.

عاشرًا: ضوابط الاستخدام

  1. يلتزم المستخدم باستخدام المتجر بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
  2. يُمنع استخدام المنتجات أو الخدمات لأي غرض مخالف للقانون أو الآداب العامة.

الحادي عشر: الدفع والفوترة

  • تتوفر وسائل دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة.
  • يلتزم المتجر بعرض الأسعار بوضوح.
  • يحصل العميل على فاتورة إلكترونية لكل عملية شراء.

الثاني عشر: الملكية الفكرية

  • جميع المحتويات والعلامات التجارية والشعارات تعود ملكيتها إلى متجر مينو.
  • يُمنع نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن مسبق.

الثالث عشر: تقييد الوصول

يحق لمتجر مينو تعليق أو إلغاء وصول أي مستخدم في حال إساءة الاستخدام أو مخالفة الشروط دون إشعار مسبق.

الرابع عشر: أحكام عامة

  • في حال بطلان أي بند، تبقى باقي البنود سارية.
  • اللغة العربية هي المعتمدة في التفسير.
  • يحق للمتجر تعديل الأسعار والعروض في أي وقت.
  • لا يتم إلغاء هذه الاتفاقية إلا بقرار من إدارة المتجر.